الشروط والاحكام
مجوهرات عالم الذهب – سلطنة عُمان
باستخدامك لموقع مجوهرات عالم الذهب أو إتمامك لأي عملية شراء عبر المتجر الإلكتروني، فإنك تقرّ بموافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام. في حال عدم الموافقة، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.
1. التعريفات
- المتجر: مجوهرات عالم الذهب (الموقع الإلكتروني).
- العميل: أي شخص يستخدم الموقع أو يقوم بعملية شراء.
- المنتجات: جميع المجوهرات المعروضة في المتجر.
2. شروط الاستخدام
- يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر، أو يستخدم الموقع بإشراف ولي الأمر.
- يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند التسجيل أو الشراء.
- يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة لأنظمة سلطنة عُمان.
3. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار معروضة بالريال العُماني وتشمل ضريبة القيمة المضافة.
- الأسعار قابلة للتغيير وفقًا لتغير أسعار الذهب العالمية دون إشعار مسبق.
- يتم الدفع عبر وسائل الدفع المعتمدة في المتجر.
- في حالة الدفع بالتقسيط عبر Q PAY، تطبق شروط مزود الخدمة.
4. الطلبات وتأكيد الشراء
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
- يحتفظ المتجر بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو عدم توفر المنتج.
- يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات الشحن.
5. الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات إلى العنوان المسجل من قبل العميل.
- مدة التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب شركة الشحن والموقع الجغرافي.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير خارج عن إرادته.
6. الاستبدال والاسترجاع
تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع إلى سياسة المتجر الموضحة في صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع والضمان، وتُعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.
7. الضمان
- يشمل جميع المنتجات ضمان مدى الحياة على جودة الذهب ودرجة نقاوته.
- لا يشمل الضمان التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو الكسر أو التعديل.
8. التقسيط
- لا يمكن استرجاع المنتجات التي تم شراؤها عبر أنظمة التقسيط (Q PAY).
- يمكن الاستبدال بنفس القيمة أو أعلى، مع دفع فرق السعر إن وجد.
9. الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة في الموقع (صور، نصوص، شعارات، تصاميم) هي ملك لـ مجوهرات عالم الذهب، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.
10. حدود المسؤولية
- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن خسائر غير مباشرة أو أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام.
- تقتصر مسؤولية المتجر القصوى على قيمة المنتج المدفوع فقط.
11. التعديلات
يحتفظ متجر مجوهرات عالم الذهب بحقه في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت بما يتوافق مع أنظمة سلطنة عُمان، ويتم نشر التحديثات على الموقع.
12. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة وقوانين سلطنة عُمان، وتكون المحاكم العُمانية هي الجهة المختصة بالنظر في أي نزاع.
التواصل معنا
لأي استفسار أو دعم:
- البريد الإلكتروني: info@golden-world5.com
- أو عبر صفحة اتصل بنا في المتجر الإلكتروني